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退款说明

退款说明

世纪购在线支付订单退款,如涉及到银行信息,世纪购会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款。为了保证客户账户金额的安全,我们原卡原退。

一、退货、订单取消退款

银行卡支付不能更换其他银行卡退款,不能退至支付宝账户,只能原卡原退。支付宝、微信支付可以原路返回,但不能退至其他支付宝、微信账户。

特别说明:根据海关相关税收政策,商品出区前不征税,出区后必须征税并无法办理退税。故制定以下规定:

1、订单付款后,商品实际未出区取消订单,可以退还商品价款、邮费(未支付邮费的订单不退邮费)及税费。已出区订单无法取消,只能拒收或者退回,此类订单只退还商品价款,往返邮费、税费顾客承担。

2、订单在商品收到后 由于我方责任的退货退款,可以退还商品价款、邮费(未支付邮费的订单不退邮费)及税费。由于买方责任的退货退款,只退还商品价款,往返邮费、税费顾客承担。

二、退款时间

1、拒收商品、退货商品,自世纪购网上商城收到您退回商品之日起,3个工作日内完成退款申请。

2、订单取消退款,自订单成功取消后,3个工作日内完成退款申请。

温馨提示:退款实际到账日期,根据您支付时使用的银行卡及卡片种类不同,退款时间可能会存在一定差异,请您谅解。

  联系电话:4000993601

 

支付方式

退款方式

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退款处理周期

银行退款处理周期

在线支付

储蓄卡

退回原支付卡

3个工作日

3-15个工作日

信用卡

退回原支付卡

3个工作日

3-15个工作日

银行卡+电子券+礼品卡

银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额

3个工作日

3-15个工作日

电子券

不返回

不返回

 

礼品卡

3个工作日

1-3个工作日

在线支付-直连银行支付

支付宝关联的银行卡

退回原支付卡

 

3个工作日

3-15个工作日

在线支付

支付宝

 

退回原支付账户

 

3个工作

1-3个工作日

在线支付

通联支付

退回原支付卡

3个工作日

3-15个工作日

退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

 

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